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e***m
2025-05-02 11:41:12
Buen dia, pedí un equipo del cual me enviaron un numero de guia y este dice que el encargado de la entrega es "etiqueta" no encuentro ningun lugar o sitio donde pueda rastrear el numero de guia proporcionado, por favor me lo pueden compartir, gracias
Store：Hola tu guía pertenece a enviadero por lo que en la siguiente liga podrás darle seguimiento https://enviadero.com/tracking/
e***m
2025-04-22 10:26:13
Me pasan número de atención a clientes?
Necesito mi folio de cancelación de una compra que solicité cancelaran, ya tienen dos meses sin darme respuesta por correo
Necesito mi folio de cancelación de una compra que solicité cancelaran, ya tienen dos meses sin darme respuesta por correo
Store：Hola, contáctanos a través de nuestro chat en línea, al whatsapp 5574782100 o al correo hola@mistoremx.com en donde estaremos dando el seguimiento a tu solicitud
l***m
2025-04-11 18:38:38
El día 11 de abril 2025 intenté comprar un producto en su sucursal ya que en su página vi que tenían en existencia.
Al llegar a su sucursal la empleada me indico que los dos productos que me interesaban no servían para realizar llamadas y que no aplicaba garantía de ningún tipo, le dije que en su página oficial no había ninguna información relaciona con esa falla de fábrica, y como si es una falla no iba a ver garantía.
Pregunte a la gerente y me dio la misma explicación, que si yo decidía comprarlo y no servía el reloj para recibir llamadas por la falla de fábrica no iba a aplicar la garantía.
Acudí al Liverpool que se encuentra en Plaza Antenas Iztapalapa CDMX donde también el producto tenía promoción, el promotor me dijo que de fábrica si trae la opción pero en la actualización se quita.
Productos
Reloj Inteligente Redmi Watch 5 Lite Light Gold
Reloj Inteligente Redmi Watch 5 Active Midnight Black
SUCURSAL DONDE ASISTIÓ
XIAOMI STORE PARQUE LAS ANTENAS (Tienda y Servicio Técnico)
Al llegar a su sucursal la empleada me indico que los dos productos que me interesaban no servían para realizar llamadas y que no aplicaba garantía de ningún tipo, le dije que en su página oficial no había ninguna información relaciona con esa falla de fábrica, y como si es una falla no iba a ver garantía.
Pregunte a la gerente y me dio la misma explicación, que si yo decidía comprarlo y no servía el reloj para recibir llamadas por la falla de fábrica no iba a aplicar la garantía.
Acudí al Liverpool que se encuentra en Plaza Antenas Iztapalapa CDMX donde también el producto tenía promoción, el promotor me dijo que de fábrica si trae la opción pero en la actualización se quita.
Productos
Reloj Inteligente Redmi Watch 5 Lite Light Gold
Reloj Inteligente Redmi Watch 5 Active Midnight Black
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o***m
2025-03-18 16:49:13
Hola buenas tardes hice un pedido desde el vienes 14 pasado y aun sigue en estatus pagado no enviado podrían orientarme con el número de guía o fecha de entrega?
Store：
Hola, contáctanos a través de nuestro chat en línea, al whatsapp 5574782100 o al correo hola@mistoremx.com en donde estaremos dando el seguimiento a tu solicitud
Hola, contáctanos a través de nuestro chat en línea, al whatsapp 5574782100 o al correo hola@mistoremx.com en donde estaremos dando el seguimiento a tu solicitud
3***m
2025-01-22 14:41:47
No hay buen servicio, hice mi pedido hace casi un mes y no me ha llegado, en DHL dice que hay un error de mi pedido y que xiaomi tiene que comunicarse con ellos para resolverlo, ya envíe correo a hola@mistoremx.com y me comunique al whatsapp 5574782100, tardan mucho en contestar y cuando me contestas solo me piden mis datos y luego dicen "Nuestro tiempo de atención ha terminado", y al siguiente día es lo mismo... Necesito que me resuelvan, por favor...
Mi número de pedido es: 2024122118276279292
Mi número de pedido es: 2024122118276279292
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K***m
2024-10-06 14:18:26
2024100516655826532 ese es el numero de mi orden pero me gustaria poder pasar por ellos a tienda no se si se pueda por que en la compra no me daba la tienda mas cercana a mi domicilio
Store：No disculpe, no podemos proceder con la solicitud que pide, ya que el inventario de tiendas físicas es diferente al de tienda en línea.
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